Kebijakan

Syarat Layanan

Ketentuan pemakaian InWebToko, halaman toko, dan paket website.

Draf, belum berlaku. Draf 20 Oktober 2026. Teks ini sedang disiapkan untuk direview konsultan hukum dan baru berlaku setelah diumumkan di halaman ini dan di aplikasi.

1. Tentang layanan

InWebToko (“Layanan”) dioperasikan oleh InWebsite (“kami”). Layanan berisi aplikasi kasir (POS) di browser, dashboard toko, halaman toko online di toko.inwebsite.online/<nama-toko>, serta jasa website Branding Basic dan Website Custom. “Merchant” atau “Anda” adalah pemilik usaha yang mendaftar. “Kasir” adalah orang yang Anda beri akses lewat PIN.

2. Akun

  • Pendaftaran memakai akun Google pemilik usaha. Satu akun boleh memiliki sampai 5 usaha (toko barang, rumah makan/kafe, atau toko sewa); cabang (outlet) usaha yang sama ditambahkan di menu Outlet, maksimal 10 outlet aktif per usaha. Satu tempat usaha nyata dicatat sebagai satu outlet.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda, termasuk transaksi yang dibuat kasir dan perangkat yang Anda pasangkan. Jaga kerahasiaan PIN kasir dan cabut perangkat yang hilang dari menu Tim & perangkat.
  • Data yang Anda isi (nama usaha, kontak, alamat, produk, harga) harus benar dan menjadi tanggung jawab Anda.

3. Penggunaan yang dilarang

  • Membuat void, refund, atau transaksi palsu untuk mengurangi tagihan, atau memalsukan catatan transaksi.
  • Membuat beberapa akun, outlet fiktif, atau identitas usaha palsu untuk menambah atau mengulang jatah gratis bulanan.
  • Menyalahgunakan akses, mencoba membaca data toko lain, mengganggu sistem, atau membebani layanan secara tidak wajar.
  • Menjual barang/jasa terlarang, menipu pembeli, atau memasang teks, foto, logo, dan merek milik pihak lain tanpa izin.
  • Mengisi halaman toko dengan konten spam, salinan massal, atau konten yang dibuat hanya untuk memanipulasi mesin pencari.

Mencatat sebagian penjualan di luar aplikasi, memakai kasir lain, dan melakukan refund atau void yang nyata bukan pelanggaran.

4. Konten dan data Anda

  • Konten dan data transaksi tetap milik Anda. Anda memberi kami izin menyimpan, memproses, dan menampilkannya sejauh perlu untuk menjalankan Layanan, termasuk menampilkan profil dan katalog di halaman toko yang Anda publikasikan.
  • Anda dapat mengekspor transaksi kapan saja dari aplikasi, termasuk transaksi yang sudah diarsipkan.
  • Saat aplikasi dipakai tanpa internet, transaksi disimpan di browser perangkat sampai tersinkron. Transaksi yang belum tersinkron bisa hilang bila data browser dihapus atau perangkat rusak; aplikasi menampilkan peringatan dan fitur ekspor untuk mencegahnya.

5. Halaman toko dan mesin pencari

  • Halaman toko tampil setelah Anda mempublikasikannya. Halaman baru diizinkan diindeks mesin pencari setelah data bisnis lengkap dan diverifikasi tim kami. Kami tidak menjamin halaman muncul atau berperingkat di mesin pencari mana pun.
  • Kami dapat menahan halaman dari indeks, atau menurunkannya, bila ada laporan atau dugaan pelanggaran. Alasan dicatat dan Anda dapat meminta peninjauan ulang lewat kontak di bawah.

6. Biaya

  • Kasir gratis untuk omzet tercatat sampai Rp5.000.000 per bulan. Di atasnya 1% dari kelebihannya, maksimal Rp149.000 per bulan. Rincian di Kebijakan Billing.
  • Branding Basic dan Website Custom dibayar sekali sesuai penawaran tertulis. Tidak ada biaya hosting tahunan selama Layanan beroperasi dan pemakaian wajar. Desain ulang, halaman atau fitur baru, dan perubahan konten tanpa batas tidak termasuk.
  • Kuota media: 250 MB (tanpa paket website), 1 GB (Basic), 2 GB (Custom). Kami memberi tahu saat kuota hampir habis dan tidak menghapus media Anda tanpa pemberitahuan.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan mencadangkan data secara berkala, tetapi Layanan diberikan tanpa jaminan waktu aktif tertentu. Pemeliharaan terjadwal diumumkan bila memungkinkan. Aplikasi kasir tetap bisa mencatat transaksi saat koneksi terputus.

8. Penangguhan dan penghentian

  • Anda dapat berhenti memakai Layanan kapan saja dan mengekspor data Anda sebelumnya.
  • Kami dapat menangguhkan sebagian atau seluruh akses bila terjadi pelanggaran Pasal 3, setelah pemberitahuan dan kesempatan memberi penjelasan, kecuali untuk mencegah kerugian yang mendesak.
  • Tagihan yang belum dibayar tidak menghentikan pencatatan transaksi dan tidak menghapus data Anda.

9. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat data yang Anda masukkan, perangkat yang hilang, atau data browser yang dihapus sebelum tersinkron. Total tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya yang Anda bayar kepada kami dalam 12 bulan terakhir.

10. Perubahan syarat

Perubahan penting diumumkan paling lambat 14 hari sebelum berlaku lewat aplikasi atau halaman ini. Perubahan aturan biaya memerlukan persetujuan Anda di halaman Billing sebelum diterapkan pada tagihan Anda. Harga paket website yang sudah Anda bayar tidak diubah secara sepihak.

11. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; bila tidak tercapai dalam 30 hari, melalui pengadilan negeri yang berwenang.

12. Kontak

Pertanyaan, keberatan, dan laporan: support@inwebsite.online.